POLÍTICA DE REDES SOCIAIS
Última atualização: 18 de fevereiro de 2025
Nossa política de redes sociais foi criada com o objetivo de orientar a promoção de nossos produtos, o engajamento com a comunidade e o fornecimento de informações úteis em um ambiente positivo e inspirador.
1. Objetivo. A nossa presença nas redes sociais visa promover nossos produtos, engajar com a comunidade, fornecer informações úteis e criar um ambiente positivo e inspirador para nossos seguidores.
2. Interação com seguidores. Incentivamos a interação com nossos seguidores por meio de comentários, mensagens e compartilhamentos. Responderemos às perguntas e comentários de forma oportuna e profissional. No entanto, pedimos que questões específicas ou privadas sejam encaminhadas para nosso canal de atendimento ao cliente (email: faleconosco@we.toys).
3. Conteúdo publicado. O conteúdo publicado em nossas redes sociais é destinado a informar, entreter e engajar nossos seguidores. Isso inclui atualizações sobre nossos produtos, dicas úteis, promoções, eventos e notícias relevantes.
4. Parcerias e colaborações. Estabelecemos parcerias com empresas e indivíduos para fins específicos. Qualquer comentário ou conteúdo relacionado a esses parceiros será moderado de acordo com esta política de redes sociais.
5. Privacidade dos seguidores. Respeitamos a privacidade dos nossos seguidores e não compartilhamos informações pessoais sem consentimento prévio. Seguimos práticas recomendadas para garantir a segurança dos dados.
6. Uso responsável das redes sociais. Reconhecemos a importância do uso equilibrado das redes sociais e incentivamos nossos seguidores a passarem tempo de qualidade offline. Nossa mensagem é: "Equilibre seu tempo online e offline para uma vida mais saudável."
7. Comportamento e conduta. Esperamos que todos os participantes de nossas redes sociais mantenham um comportamento respeitoso e cordial. Monitoramos ativamente nossas redes sociais para garantir que o ambiente permaneça seguro e positivo. Comentários ofensivos, reivindicatórios, discriminatórios ou desrespeitosos não serão tolerados e poderão ser removidos. Dependendo do conteúdo e da reincidência, o usuário poderá ser bloqueado de interação.
8. Feedback e sugestões. Valorizamos o feedback de nossos seguidores e estamos sempre abertos a sugestões. Utilizamos esses insights para melhorar nossos produtos e serviços continuamente.
9. Alterações da Política. Podemos atualizar esta política periodicamente e, quando isso ocorrer, publicaremos quaisquer alterações nesta página e a data da última atualização será modificada.
10. Contato. Se tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail faleconosco@we.toys.